Những Điều khoản và Điều kiện Chung này được áp dụng cho tất cả các đặt phòng, lưu trú và các dịch vụ liên quan do Khách sạn Rosaleen Boutique cung cấp cho khách hàng thông qua trang web của chúng tôi hoặc bất kỳ kênh đặt phòng nào khác.
Đặt phòng chỉ được xem là xác nhận khi Khách sạn đã gửi xác nhận bằng văn bản hoặc điện tử. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân và thanh toán chính xác trong quá trình đặt phòng.
Việc nhận phòng sớm hoặc trả phòng trễ có thể được chấp nhận theo yêu cầu và có thể phát sinh phụ phí.
Tất cả giá phòng được niêm yết bằng VNĐ và đã bao gồm các loại thuế áp dụng, trừ khi có quy định khác. Thanh toán có thể được thực hiện bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc các phương thức được chấp nhận khác. Khách sạn có quyền tạm giữ hoặc trừ tiền trên thẻ thanh toán được cung cấp, tùy theo điều khoản đặt phòng.
Các điều khoản hủy đặt phòng có thể thay đổi tùy thuộc vào loại giá phòng và kênh đặt phòng. Trường hợp khách không đến vào ngày đã đặt (no-show), phí sẽ được tính theo quy định trong xác nhận đặt phòng.
Khách hàng phải tôn trọng tài sản, nhân viên và các khách khác của Khách sạn. Mọi thiệt hại gây ra do cố ý hoặc do bất cẩn sẽ bị tính phí cho khách chịu trách nhiệm. Khách sạn có quyền từ chối phục vụ hoặc chấm dứt lưu trú trong trường hợp có hành vi không phù hợp.
Khách sạn không chịu trách nhiệm đối với việc mất mát, trộm cắp hoặc hư hại tài sản cá nhân, trừ khi chứng minh được lỗi do Khách sạn gây ra. Khách được khuyến nghị sử dụng két an toàn trong phòng để cất giữ đồ có giá trị.
Khách sạn không chịu trách nhiệm đối với việc chậm trễ hoặc không thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình, bao gồm thiên tai, đình công hoặc các hạn chế của chính phủ.
Những Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi luật pháp của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ các điều khoản này sẽ thuộc thẩm quyền giải quyết riêng của tòa án tại Thành phố Huế.
Tại Khách sạn Rosaleen Boutique Hotel, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi. Chính sách Quyền Riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi bạn truy cập trang web, thực hiện đặt phòng hoặc lưu trú tại khách sạn của chúng tôi.
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân như:
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc mất mát. Quyền truy cập vào dữ liệu của bạn chỉ được giới hạn cho các nhân viên và đối tác dịch vụ được ủy quyền.
Dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ với các bên thứ ba đáng tin cậy như đơn vị xử lý thanh toán, nền tảng đặt phòng hoặc nhà cung cấp dịch vụ CNTT – nhưng chỉ nhằm mục đích cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin của bạn cho bất kỳ ai.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Khách sạn Rosaleen Boutique có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian và phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên trang web.
Trang web và các nội dung thuộc quyền sở hữu của Le Carré Huế. Toàn bộ nội dung trên trang web – bao gồm văn bản, hình ảnh, biểu trưng, thiết kế, đồ họa – là tài sản của Khách sạn Rosaleen Boutique hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp. Việc truy cập, duyệt hoặc sử dụng trang web này đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này. Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phân phối mà không có sự cho phép bằng văn bản đều bị nghiêm cấm.
Khách sạn cố gắng đảm bảo rằng tất cả thông tin được đăng tải trên trang web là chính xác và cập nhật. Tuy nhiên, nội dung có thể được thay đổi mà không cần thông báo trước. Khách sạn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc truy cập hoặc sử dụng trang web này, bao gồm lỗi hệ thống, gián đoạn dịch vụ, virus. Các liên kết đến trang web của bên thứ ba chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo.
Thông báo Pháp lý này được điều chỉnh bởi luật pháp của Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ thuộc thẩm quyền giải quyết riêng của tòa án tại Thành phố Huế.
Thông tin cá nhân bao gồm mọi dữ liệu giúp nhận dạng bạn với tư cách là một cá nhân. Tại Khách sạn Rosaleen Boutique, chúng tôi có thể thu thập và xử lý thông tin của bạn trong quá trình đặt phòng, lưu trú hoặc khi sử dụng dịch vụ.
Mọi thông tin cá nhân được lưu trữ và bảo vệ theo Chính sách Quyền Riêng tư của Khách sạn Rosaleen Boutique, đảm bảo tính bảo mật và an toàn tuyệt đối cho khách hàng.
