{"id":1823,"date":"2026-05-10T23:49:34","date_gmt":"2026-05-10T16:49:34","guid":{"rendered":"https:\/\/rosaleenhotel.axia.vn\/?page_id=1823"},"modified":"2026-05-12T00:59:27","modified_gmt":"2026-05-11T17:59:27","slug":"thong-tin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rosaleenhotel.com\/fr\/thong-tin\/","title":{"rendered":"Information"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1823\" class=\"elementor elementor-1823\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd23666 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"dd23666\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64c2f0c e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"64c2f0c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-310e3b5 txt-slide-up elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"310e3b5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Information<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b835a7d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b835a7d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-84d5c51 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"84d5c51\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<style>\n    \/* B\u1ecdc to\u00e0n b\u1ed9 CSS trong ID \u0111\u1ec3 b\u1ea3o v\u1ec7 giao di\u1ec7n website *\/\n    #rosaleen-policy-page {\n        font-family: inherit;\n        color: #4a4a4a;\n        line-height: 1.8;\n        max-width: 900px; \/* Thu h\u1eb9p chi\u1ec1u r\u1ed9ng \u0111\u1ec3 d\u1ec5 \u0111\u1ecdc h\u01a1n *\/\n        margin: 0 auto;\n        padding: 20px 0;\n    }\n\n    #rosaleen-policy-page p {\n        margin-bottom: 15px;\n        text-align: justify;\n        font-size: 15.5px;\n    }\n\n    \/* Ti\u00eau \u0111\u1ec1 ch\u00ednh c\u1ee7a t\u1eebng ph\u1ea7n (Ph\u1ea7n l\u1edbn) *\/\n    #rosaleen-policy-page .policy-section-title {\n        font-family: \"Playfair Display\", Georgia, serif;\n        font-size: 28px;\n        color: #2c3e50;\n        margin: 50px 0 30px;\n        padding-bottom: 15px;\n        border-bottom: 1px solid #e8e4de;\n        text-transform: uppercase;\n        letter-spacing: 1px;\n    }\n\n    #rosaleen-policy-page .policy-section-title:first-child {\n        margin-top: 0;\n    }\n\n    \/* C\u1ea5u tr\u00fac t\u1eebng \u0111i\u1ec1u kho\u1ea3n (S\u1ed1 b\u00ean tr\u00e1i, ch\u1eef b\u00ean ph\u1ea3i) *\/\n    #rosaleen-policy-page .policy-item {\n        display: flex;\n        align-items: flex-start;\n        margin-bottom: 30px;\n    }\n\n    #rosaleen-policy-page .policy-num {\n        font-family: \"Playfair Display\", Georgia, serif;\n        font-size: 24px;\n        font-weight: bold;\n        color: #a67c52; \/* M\u00e0u v\u00e0ng \u0111\u1ed3ng th\u01b0\u01a1ng hi\u1ec7u *\/\n        min-width: 45px;\n        line-height: 1.2;\n        padding-top: 2px;\n    }\n\n    #rosaleen-policy-page .policy-content {\n        flex: 1;\n    }\n\n    #rosaleen-policy-page .policy-content h4 {\n        font-family: inherit;\n        font-size: 16px;\n        color: #2c3e50;\n        margin: 0 0 10px 0;\n        text-transform: uppercase;\n        letter-spacing: 0.5px;\n        font-weight: 600;\n    }\n\n    \/* Danh s\u00e1ch d\u1ea1ng d\u1ea5u ch\u1ea5m (Bullet points) *\/\n    #rosaleen-policy-page .policy-list {\n        list-style: none !important;\n        padding: 0 0 0 15px !important;\n        margin: 15px 0 !important;\n    }\n\n    #rosaleen-policy-page .policy-list li {\n        position: relative;\n        padding-left: 20px;\n        margin-bottom: 10px;\n        font-size: 15.5px;\n    }\n\n    #rosaleen-policy-page .policy-list li::before {\n        content: '\u2666';\n        color: #a67c52;\n        position: absolute;\n        left: 0;\n        font-size: 11px;\n        top: 2px;\n    }\n\n    \/* H\u1ed9p nh\u1ea5n m\u1ea1nh (Highlight box) cho ph\u1ea7n Th\u00f4ng tin c\u00e1 nh\u00e2n *\/\n    #rosaleen-policy-page .highlight-box {\n        background-color: #fdfbf9;\n        border: 1px solid #f0e9df;\n        padding: 30px;\n        border-radius: 8px;\n        margin-top: 40px;\n    }\n    \n    #rosaleen-policy-page .highlight-box .policy-section-title {\n        margin-top: 0;\n        border-bottom: none;\n        padding-bottom: 0;\n        margin-bottom: 20px;\n    }\n\n    \/* Th\u00f4ng tin li\u00ean h\u1ec7 *\/\n    #rosaleen-policy-page .contact-text {\n        font-style: italic;\n        color: #666;\n        margin-top: 20px;\n        padding: 15px;\n        background: #f9f9f9;\n        border-left: 3px solid #a67c52;\n    }\n\n    \/* Responsive cho \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i *\/\n    @media (max-width: 768px) {\n        #rosaleen-policy-page .policy-item {\n            flex-direction: column;\n        }\n        #rosaleen-policy-page .policy-num {\n            margin-bottom: 5px;\n            font-size: 22px;\n        }\n        #rosaleen-policy-page .policy-section-title {\n            font-size: 24px;\n        }\n    }\n<\/style>\n\n<div id=\"rosaleen-policy-page\">\n\n    <h2 class=\"policy-section-title\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n    \n    <div class=\"policy-item\">\n        <div class=\"policy-num\">1.<\/div>\n        <div class=\"policy-content\">\n            <h4>Champ d&#039;application<\/h4>\n            <p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s&#039;appliquent \u00e0 toutes les r\u00e9servations, tous les s\u00e9jours et tous les services connexes fournis par l&#039;h\u00f4tel Rosaleen Boutique aux clients via notre site web ou tout autre canal de r\u00e9servation.<\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"policy-item\">\n        <div class=\"policy-num\">2.<\/div>\n        <div class=\"policy-content\">\n            <h4>R\u00e9servation et confirmation<\/h4>\n            <p>Les r\u00e9servations ne sont consid\u00e9r\u00e9es comme confirm\u00e9es qu&#039;apr\u00e8s confirmation \u00e9crite ou \u00e9lectronique de l&#039;h\u00f4tel. Il incombe aux clients de fournir des informations personnelles exactes et d&#039;effectuer les paiements lors de la r\u00e9servation.<\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"policy-item\">\n        <div class=\"policy-num\">3.<\/div>\n        <div class=\"policy-content\">\n            <h4>Arriv\u00e9e et d\u00e9part<\/h4>\n            <ul class=\"policy-list\">\n                <li><strong>Heure d&#039;arriv\u00e9e :<\/strong> 14:00<\/li>\n                <li><strong>Heure de d\u00e9part :<\/strong> 12:00<\/li>\n            <\/ul>\n            <p>L\u2019arriv\u00e9e anticip\u00e9e ou le d\u00e9part tardif peuvent \u00eatre organis\u00e9s sur demande et peuvent entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"policy-item\">\n        <div class=\"policy-num\">4.<\/div>\n        <div class=\"policy-content\">\n            <h4>Tarifs des chambres et modalit\u00e9s de paiement<\/h4>\n            <p>Tous les tarifs des chambres sont indiqu\u00e9s en VND et incluent les taxes applicables, sauf mention contraire. Le paiement peut \u00eatre effectu\u00e9 par carte de cr\u00e9dit, carte de d\u00e9bit ou tout autre moyen de paiement accept\u00e9. L\u2019h\u00f4tel se r\u00e9serve le droit de pr\u00e9lever des fonds sur la carte de paiement fournie, conform\u00e9ment aux conditions de la r\u00e9servation.<\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"policy-item\">\n        <div class=\"policy-num\">5.<\/div>\n        <div class=\"policy-content\">\n            <h4>Politique d&#039;annulation et de non-pr\u00e9sentation<\/h4>\n            <p>Les conditions d&#039;annulation peuvent varier selon le tarif de la chambre et le mode de r\u00e9servation. En cas de non-pr\u00e9sentation, des frais seront factur\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 la confirmation de r\u00e9servation.<\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"policy-item\">\n        <div class=\"policy-num\">6.<\/div>\n        <div class=\"policy-content\">\n            <h4>Responsabilit\u00e9s du client<\/h4>\n            <p>Les clients sont tenus de respecter les lieux, le personnel et les autres clients de l&#039;h\u00f4tel. Tout dommage caus\u00e9 intentionnellement ou par n\u00e9gligence sera factur\u00e9 au client. L&#039;h\u00f4tel se r\u00e9serve le droit de refuser l&#039;acc\u00e8s \u00e0 ses services ou de mettre fin au s\u00e9jour en cas de comportement inappropri\u00e9.<\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"policy-item\">\n        <div class=\"policy-num\">7.<\/div>\n        <div class=\"policy-content\">\n            <h4>Responsabilit\u00e9s de l&#039;h\u00f4tel<\/h4>\n            <p>L&#039;h\u00f4tel d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de perte, de vol ou de dommage aux effets personnels, sauf si sa faute est av\u00e9r\u00e9e. Il est conseill\u00e9 aux clients d&#039;utiliser le coffre-fort de leur chambre pour y d\u00e9poser leurs objets de valeur.<\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"policy-item\">\n        <div class=\"policy-num\">8.<\/div>\n        <div class=\"policy-content\">\n            <h4>Force majeure<\/h4>\n            <p>L\u2019h\u00f4tel ne saurait \u00eatre tenu responsable des retards ou de l\u2019inex\u00e9cution de ses obligations dus \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de sa volont\u00e9, notamment les catastrophes naturelles, les gr\u00e8ves ou les restrictions gouvernementales.<\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"policy-item\">\n        <div class=\"policy-num\">9.<\/div>\n        <div class=\"policy-content\">\n            <h4>Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/h4>\n            <p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9gies par le droit vietnamien. Tout litige relatif aux pr\u00e9sentes conditions sera soumis \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux de la ville de Hu\u00e9.<\/p>\n            <div class=\"contact-text\">Pour plus d&#039;informations ou pour toute question, veuillez nous contacter par courriel\u00a0: <strong>info@rosaleenhotel.com<\/strong><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n\n    <h2 class=\"policy-section-title\">politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n\n    <div class=\"policy-item\">\n        <div class=\"policy-num\">1.<\/div>\n        <div class=\"policy-content\">\n            <h4>Introduire<\/h4>\n            <p>\u00c0 l&#039;h\u00f4tel Rosaleen Boutique, nous accordons une grande importance \u00e0 la protection de votre vie priv\u00e9e et nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger les renseignements personnels que vous nous communiquez. 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Tout litige sera soumis \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux de la ville de Hu\u00e9.<\/p>\n            <div class=\"contact-text\">Ligne d&#039;assistance et de services juridiques : <strong>(+84) 234 3946555<\/strong><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"highlight-box\">\n        <h2 class=\"policy-section-title\" style=\"text-align: center;\">Collecte de renseignements personnels<\/h2>\n        <p>Les donn\u00e9es personnelles comprennent toutes les informations permettant de vous identifier. \u00c0 l&#039;h\u00f4tel Rosaleen Boutique, nous pouvons collecter et traiter vos donn\u00e9es lors de votre r\u00e9servation, pendant votre s\u00e9jour ou lorsque vous utilisez nos services.<\/p>\n        \n        <div style=\"display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 20px; margin-top: 20px;\">\n            <div style=\"flex: 1; min-width: 250px;\">\n                <h4 style=\"color: #a67c52; margin-bottom: 10px; font-size: 16px;\">Les donn\u00e9es collect\u00e9es comprennent\u00a0:<\/h4>\n                <ul class=\"policy-list\">\n                    <li>Nom complet, sexe, date de naissance.<\/li>\n                    <li>Coordonn\u00e9es (adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, courriel).<\/li>\n                    <li>Informations relatives au passeport\/\u00e0 la pi\u00e8ce d&#039;identit\u00e9.<\/li>\n                    <li>Informations de paiement, d\u00e9tails de r\u00e9servation et historique du s\u00e9jour.<\/li>\n                    <li>Pr\u00e9f\u00e9rences, demandes sp\u00e9ciales ou commentaires.<\/li>\n                    <li>Donn\u00e9es techniques lors de l&#039;acc\u00e8s au site web (adresse IP, navigateur).<\/li>\n                <\/ul>\n            <\/div>\n            <div style=\"flex: 1; min-width: 250px;\">\n                <h4 style=\"color: #a67c52; margin-bottom: 10px; font-size: 16px;\">Objectif d&#039;utilisation\u00a0:<\/h4>\n                <ul class=\"policy-list\">\n                    <li>R\u00e9servation et traitement des paiements s\u00e9curis\u00e9s.<\/li>\n                    <li>Nous proposons des services adapt\u00e9s aux besoins individuels.<\/li>\n                    <li>Garantir la s\u00e9curit\u00e9 et la conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations l\u00e9gales.<\/li>\n                    <li>Contactez-nous pour confirmation, assistance ou pour vous envoyer des informations promotionnelles (avec votre consentement).<\/li>\n                <\/ul>\n            <\/div>\n        <\/div>\n        <p style=\"margin-top: 20px; text-align: center; font-style: italic; color: #666; font-size: 14.5px;\">Toutes les informations personnelles sont stock\u00e9es et prot\u00e9g\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 de l&#039;h\u00f4tel Rosaleen Boutique, garantissant ainsi une confidentialit\u00e9 et une s\u00e9curit\u00e9 absolues \u00e0 nos clients.<\/p>\n    <\/div>\n\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Th\u00f4ng tin \u0110i\u1ec1u kho\u1ea3n v\u00e0 \u0110i\u1ec1u ki\u1ec7n Chung 1. Ph\u1ea1m vi \u00e1p d\u1ee5ng Nh\u1eefng \u0110i\u1ec1u kho\u1ea3n v\u00e0 \u0110i\u1ec1u ki\u1ec7n Chung n\u00e0y \u0111\u01b0\u1ee3c \u00e1p d\u1ee5ng cho t\u1ea5t c\u1ea3 c\u00e1c \u0111\u1eb7t ph\u00f2ng, l\u01b0u tr\u00fa v\u00e0 c\u00e1c d\u1ecbch v\u1ee5 li\u00ean quan do Kh\u00e1ch s\u1ea1n Rosaleen Boutique cung c\u1ea5p cho kh\u00e1ch h\u00e0ng th\u00f4ng qua trang web c\u1ee7a ch\u00fang t\u00f4i [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1823","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rosaleenhotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1823","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rosaleenhotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/rosaleenhotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rosaleenhotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rosaleenhotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1823"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/rosaleenhotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1823\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1950,"href":"https:\/\/rosaleenhotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1823\/revisions\/1950"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rosaleenhotel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1823"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}